Supervisor de Assistência 24 Horas ( Proteção veicular)
- Liderar e orientar a equipe técnica, garantindo a correta execução dos serviços e o cumprimento dos regulamentos e procedimentos internos;
- Acompanhar e validar protocolos de direcionamento de atendimentos realizados pela equipe;
- Apoiar nas negociações com prestadores de serviços, buscando eficiência, qualidade e alinhamento às diretrizes da organização;
- Monitorar a conformidade dos processos, identificando oportunidades de melhoria e atuando preventivamente em situações de risco;
- Controlar e analisar indicadores de desempenho da área e da equipe, respondendo às demandas da gestão, acompanhando atendimentos em tempo real e fornecendo feedbacks com sugestões de melhoria;
- Oferecer suporte ao atendimento técnico na resolução de demandas de maior complexidade;
- Acompanhar a equipe em situações específicas e na ausência das lideranças técnicas, garantindo a continuidade da operação;
- Contribuir para o desenvolvimento e implementação de estratégias para o atendimento técnico, alinhadas às metas organizacionais;
- Promover o desenvolvimento da equipe por meio de capacitação, acompanhamento de desempenho e feedbacks contínuos;
- Atuar como elo entre a equipe, gestores e demais áreas, assegurando uma comunicação eficiente e a integração dos processos.
#LI-Onsite
Requisitos
Estudos
Ensino Superior
Valorizado
Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos
Sobre SELECT RH
Desde 2011 atuamos como Consultoria de Recursos Humanos, conectando pessoas à empresas através de ferramentas tecnológicas e inovadoras utilizadas por profissionais experientes que buscam sempre unir qualidade e agilidade.
Com nosso modelo de gestão e recrutamento inteligente, temos mais de 500 empresas cadastradas, oferecendo diversas vagas para nossos candidatos. As melhores vagas das grandes empresas estão aqui.