Gerente Geral

Atividades principais:

• Gerenciar a operação da loja, garantindo o alcance das metas e resultados;
• Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance;
• Acompanhar indicadores de vendas e elaborar estratégias para alavancar os resultados;
• Garantir a excelência no atendimento ao cliente e monitorar indicadores de satisfação (NPS e Cliente Oculto);
• Supervisionar a organização da loja, estoque, reposição de produtos e insumos;
• Realizar gestão de documentos, escalas, feedbacks e acompanhamento da equipe;
• Desenvolver ações comerciais, parcerias e eventos para impulsionar as vendas;
• Gerenciar as redes sociais da loja e acompanhar ações de relacionamento com clientes;
• Assegurar o cumprimento dos padrões da empresa, mantendo alinhamento com a gestão regional.